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 Diagrall transmetteur telephonique

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Sidine
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MessageSujet: Diagrall transmetteur telephonique   Mar 26 Sep - 13:21

Bonjour,
J'ai équipé la maison d 1 alarme diagrall avec
transmetteur téléphonique GSM DIAG54AAX
J'ai pu constater récemment que le transmetteur ne nous appelait pas en cas de déclenchement de l'alarme.
Par ailleurs, lorsque je passe la centrale en mode installation, le transmetteur reste sur mode utilisation & l'appui sur les touches du transmetteur est totalement inopérant. Cela ne fait qu éclairer le cadran où le mode utilisation est spécifié ainsi que les date & heure...
Je ne sais que faire...mais actuellement, mon alarme ne me sert à rien...
Je précise que l alarme et le transmetteur sont installés depuis 2 ans & que le dernier test concluant en terme de transmission remonte au début de l année.
Merci de votre assistance
 
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magic
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MessageSujet: Re: Diagrall transmetteur telephonique   Mer 27 Sep - 7:10

Bonjour ,
Commençons par le début ,

L'autonomie des piles que donne le fabricant est : 2 ans

Donc étape 1 :
avez vous changé les piles ?

À suivre...

Magic

 
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Sidine
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MessageSujet: Re: Diagrall transmetteur telephonique   Mer 27 Sep - 7:19

Il n'y a pas de piles. Le transmetteur est branché sur secteur. J aurai dû le préciser
 
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MessageSujet: Re: Diagrall transmetteur telephonique   Mer 27 Sep - 22:16

bonjour ,

lorsqu'il y a un declenchement de l'alarme ! sur le transmetteur il y a normalement un petit voyant rouge qui s'allume pour voir si l'appel est parti ? Smile

guillaume
 
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Sidine
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MessageSujet: Re: Diagrall transmetteur telephonique   Mer 27 Sep - 22:37

Le voyant reste vert fixe & je n'ai aucune emprise sur le transmetteur. Seul l'écran s'allume en indiquant le mode utilisation & les date et heure (erronées d ailleurs). Le clavier ne répond pas, que ce soit en passant la centrale en mode installation ou en essyant de taper le code de déverrouillage sur le transmetteur. Par contre, la centrale se met en alerte et l'alarme sonne quand je touche au capteur de sécurité au dos, si je simule l'arrachage du transmetteur (j'espère être claire dans mon explication)
J'ai envoyé un mail à l'assistance Diagrall, il y a plusieurs jours, en vain...
 
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MessageSujet: Re: Diagrall transmetteur telephonique   

 
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Diagrall transmetteur telephonique
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