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 PB reprogrammation alarme Securitas (avec code installateur)

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marc_077



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MessageSujet: PB reprogrammation alarme Securitas (avec code installateur)   Jeu 11 Sep - 22:37

Bonjour
Je viens de déménager dans une maison équipée d'une alarme Sécuritas CMI5 installée en 2007.
J'ai obtenu le code installateur de la part de Sécuritas (grace à l'ancienneté de l'abonnement)

J'ai donc fait appel a un électricien alarmiste équipé du logiciel Domopc et nous avons tenté de nous connecter à la centrale.

Le pb est que l'électricien ne connait pas ce systeme ni le logiciel et donc ne sait pas quels zones sont à renseigner.

si qlqun pouvait m'indiquer quels sont les zones à renseigner

dans les 2 premières, nom utilisateur et mot de passe, nous avons tenté le nom des anciens propriétaire et un mot de passe sur 5 caractères mais je pense que c'est le code pour Sécuritas en cas de fausse alarme

Merci pour votre aide

Si une personne pouvait éventuellement me fournir la notice d'utilisation Domopc avant un éventuel achat ce serait parfait

Je précise que le test a été effectué avec DOMOPC version 5.5
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marc_077



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MessageSujet: Re: PB reprogrammation alarme Securitas (avec code installateur)   Ven 19 Sep - 20:28

Personne pour m'aider

Help

Merci de m'indiquer quelles zones a renseigner DOMOPC version 5.5
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corbolion



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MessageSujet: Re: PB reprogrammation alarme Securitas (avec code installateur)   Sam 20 Sep - 20:55

Bonjour ,

vous devez renseigner le port com et le code installateur
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marc_077



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MessageSujet: Re: PB reprogrammation alarme Securitas (avec code installateur)   Lun 22 Sep - 10:34

Bonjour et merci pour cette réponse
Le pb c'est que j'ai déjà fait cette manip mais port = COM1
ma centrale ne semble pas réagir quand on clique sur connexion
Le code install m'a été donné par securitas j'espère que c'est le.bon
Avez vous une doc sur l'utilisation de domopc
Merci
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Hightek-1

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MessageSujet: Re: PB reprogrammation alarme Securitas (avec code installateur)   Jeu 2 Oct - 20:13

Bonjour, si vous voulez vous servir de votre alarme vous devez changer la centrale d'alarme car l'actuelle est verrouillée par Securitas...
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marc_077



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MessageSujet: Re: PB reprogrammation alarme Securitas (avec code installateur)   Ven 3 Oct - 21:59

Bonjour

Qu'entendez vous par "verrouillée", Sécuritas m'a confirmé qu'avec le code installateur et le code maitre je pouvais reprogrammer mon alarme.

Maintenant je ne sais pas jusqu’à quel niveau de reprogrammation je peux aller, je souhaite simplement :
- Pouvoir installer une nouvelle carte SIM
- Vérifier si je peux être avertis par un message vocal ou autre
- Pouvoir modifier les zones et les temporisations
- Et surtout en cas de changement de piles, je ne sais pas s'il faut intervenir avec le logiciel

Concernant le changement de centrale, c'est effectivement une derniere éventualité mais vu l'ancienneté (CMI5 de 2007) comment être sur que :
- les détecteurs (DO800M et RX800HFCT), clavier (ARK) et télécommandes (TC805HF) fonctionneront toujours

Quelle référence de centrale pourrait fonctionner sans tout changer
Quel est le cout approx de cette centrale de remplacement
Aurai-je quand même besoin de DOMOPC ou autre logiciel pour la programmation

Beaucoup de questions dans ce message
Un grand merci à ceux qui prendront le temps d'y répondre

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espace85

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MessageSujet: Re: PB reprogrammation alarme Securitas (avec code installateur)   Sam 4 Oct - 7:14

Bonjour
Comme vous l'indique "Hightek-1" toutes les centrales commercialisées et installées par "Securitas" sont verrouillées par un code "Ingénieur" et sans lui vous ne pourrez rien effectuer comme modif de paramètres
Ils ne vous donneront jamais ce code "Ingénieur" car pour eux s'est la certitude d'avoir la main mise sur les clients chez qui ils installent leur matériel et de plus ce code est utilise sur la plupart des installations
Ca pour les codes "Maitres et Utilisateurs" pas de problèmes ils peuvent vous les communiquer le souci avec ces codes vous ne pouvez pas rentrer en programmation ou modifier des paramètres centrale
Vous faites parti de leur fichier client même après résiliation s'il y a contrat ou pas vous êtes tenu a Securitas et il ne viendront jamais pour déconnecter une centrale ou un transmetteur
Le seul et unique moyen avec cette société est de remplacer votre centre ne rêver pas Securitas ne vous communiquera jamais son code "Ingénieur"
Jeter un œil sur les précèdent posts concernant la même centrale et autre matériel que vous et vous comprendrez la réponse est toujours la même ce sujet a déjà été traiter plusieurs fois et toujours sans réponse de Securitas"

_________________
Cordialement
Marc
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marcel



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MessageSujet: Re: PB reprogrammation alarme Securitas (avec code installateur)   Sam 4 Oct - 12:07

Bonjour,
une solution si vous êtes propriétaire du système, courrier recommandé, sommant de donner ou de remettre le code installateur cheers
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veloceman

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MessageSujet: Re: PB reprogrammation alarme Securitas (avec code installateur)   Sam 4 Oct - 13:18

salut marc ! d'apres ce que tu dis , securitas " aurait " le meme code instal chez tous ces clients ??? Shocked
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espace85

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MessageSujet: Re: PB reprogrammation alarme Securitas (avec code installateur)   Sam 4 Oct - 19:41

veloceman a écrit:
salut marc ! d'apres ce que tu dis , securitas " aurait " le meme code instal chez tous ces clients ??? Shocked

Bonsoir "veloceman" cheers
Peut etre que oui s'etait le cas il y a quelques annees en arriere
Maintenant peut etre que leur politque sur les codes "Ingenieur" a changer!!!

_________________
Cordialement
Marc
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marc_077



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MessageSujet: Re: PB reprogrammation alarme Securitas (avec code installateur)   Lun 10 Nov - 14:28

Bonjour

Je me suis certainement mal exprimé : Securitas m'a transmis un code INSTALLATEUR
C'est peut etre different du code ingenieur que vous citez ?
Malgre cela, mon electricien "alarmiste" n'a pu rentrer dans le systeme (il n'avait jamais utilisé DOMOPC)

Une autre solution serait d'acheter une centrale seule tout en conservant les equipements suivants :

DO : DO800M
DM : RX800HFCT-B
telecommande : TC805HF
clavier : ARK ???

Quelle serait le modele DOMONIAL (Honeywell) compatible sachant que je souhaite pouvoir y mettre une carte SIM afin d'etre informé par SMS ou image en cas d'intrusion et egalement ajouter une sirene exterieure.

Question, faut il obligatoirement DOMOPC pour gérer cette nouvelle install ?

Merci de vos reponses
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