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 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu

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jan10



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MessageSujet: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Lun 18 Aoû - 5:17

Bonjour,

J'ai un souci avec ma Powermax qui a un peu plus d'un an, acheté a Penet. En temps normal aucun souci, tout fonctionne parfaitement. Pas de changement de place ou de config depuis l'installation.

Ma config est une powermax Complete avec une batterie 9.6v, une sirene intérieure MCS-720, 5 MCT-320, 1 MCT302/8, 1 K95/8, GSM350.

Vendredi soir, je n'étais pas présent, mais on m'a indiqué que la sirène intérieure a fait 3 beeps stridents une pause, 3 beeps ( limite plus fort que l'alarme ), a 9h, puis 9h10. La personne présente n'a touché a rien.

Le dimanche, vers 16h, en ma présence, 3 beeps, une pause puis 3 beeps. Je coupe difficilement avec la télecommande cadena ouvert.
Au niveau de la powermax, je constate dans "test" en cours Z01... Z08 non OK. Les 8 zones en même temps.

Comme c'est très vague au niveau d'info, j'ouvre et je referme l'ensemble des portes et fenêtres. La zone Z01... Z08 passe en OK, mais impossible de sortir du mode "test" et d'aller dans util ou dans les autres menus, comme si la centrale était bloqué sur ce mode.

De plus aucune info de notification particulière reçu par SMS.

Après une ou deux heures, la centrale repasse en mode "normal"

Je modifie l'option 11 : Bips si def : désactivés ( dans instal/definit centr ) le temps de comprendre.

Je vais dans le journal d'événement : rien.
Dans les SMS, une notification "acces test" puis "quitter test"

Et aujourd'hui a 11h45... 3 beeps, une pause, 3 beeps.  Crying or Very sad 

Même procédure, et même échec malgré que tout soit OK. Ce que je ne comprend pas c'est que d'un coup 8 zones ne sont pas OK, et que je n'ai pas plus de précisions. Bien sûr impossible d'armer l'alarme pendant ce temps. Une zone OK, mais 8 ?!? L'ensemble des piles n'ont pas plus d'un an et quelques semaines.

A 13h "alarme prête pour une mise en marche" vérification, les menus sont de nouveau fonctionnels.

13h30, encore les beeps, désactivé et bizarrement aucun message particulier sur la centrale le temps de la désarmée.

Modif de la config pour enlever la sirène intérieur, vérification de la tension batterie : 3.6v -> OK.

J'ai pensé a un souci de batterie ( sur 8 zones en même temps, je doute ), mais ce n'est pas le message indiqué, et "Z01 non OK" par exemple n'est pas très précis.

J'ai aussi pensé a un brouillage externe, mais rien vu a ce niveau là.

Si vous avez une idée, n'hésitez pas. Merci.
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espace85



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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Lun 18 Aoû - 6:05

Bonjour
Je pense qu'il faudrait peut etre envisager le remplacement des piles d'apres vos explications ça m'a tout l'air d'etre la cause
Que vous indique la centrale quand vous tapez 2 fois de suite sur la touche ''Ok''?

_________________
Cordialement
Marc
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jan10



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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Lun 18 Aoû - 10:49

L'afficheur commute entre le nom de la zone et "Z01 non OK" par exemple, de mémoire. En appuyant OK, on passe sur la zone 2 etc
Comme on ne peut pas sortir du mode test, même si tout repasse en OK, difficile d'aller plus loin.

Quoiqu'il en soit, j'ai vérifié tout ce qui était possible au niveau des piles.

Tension comprise entre 3,04 et 3,07V pour l'ensemble des piles 3V.
Tension de la batterie 9,6V de la centrale ( bien paramétré dans options ) : 11,47V.
Tension de la batterie 3,6V de la sirène intérieure : 3,67V.
Tension CC 12V en sortie de transfo classe D : 12,53V.
Tension de la télécommande avec pile 12V : 12,62V.
Tension de la télécommande avec pile 1,5V: 1,54V.

De plus fais un test diagnostique de l'ensemble des capteurs, signal fort a chaque fois.

C'est surtout le fait que cela soit aléatoire qui est dérangeant, que se passe il la nuit, où lors de l'alarme activée si le souci se déclenche ?... et rien d'intéressant dans le journal d'événement.

Bref je ne comprend pas  Neutral
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espace85



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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Lun 18 Aoû - 12:50

Bonsoir
Avez vous essayer d'effacer et de refaire un apprentissage des detecteurs,telecommandes,sirenes'etc...
Sinon faire un Raz de votre centrale et refaire le parametrage complet
Le mieux je pense serait les conseils du specialiste en '''Power Max'' 'Papounet''(que je salue tres Cordialement)

_________________
Cordialement
Marc
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Papounet



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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Lun 18 Aoû - 14:12

Cordiales salutations Marc  cheers 

Bonsoir Jan10,
Sauf erreur, votre centrale est toujours sous garantie et mon premier conseil est de vous rapprocher de votre fournisseur, lequel a un bon SAV.
Cdt,
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jan10



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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Lun 18 Aoû - 15:13

Je vais faire cela dans un premier temps. Merci  Smile 
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marc



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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Mar 19 Aoû - 3:13

bonjour
est ce vous qui avait fait l'apprentissage ? ce type de problème intervient souvent quand on fait l'apprentissage des capteurs sans enlever les piles au fur et a mesure et qu'il y a superposition de plusieurs capteurs...
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Papounet



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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Jeu 21 Aoû - 13:32

Bonsoir,
Problème résolu Question 
Cdt,
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jan10



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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Ven 22 Aoû - 6:59

C'est en cours, je n'ai pas eu le temps d'appeler mon fournisseur Smile

@ marc : Oui j'ai fais l'installation, de mémoire j'ai mis les piles au fur et a mesure et en mode normal pas en mode autoprotect.
Mais comme je n'ai pas eu de souci pendant un an, je pense que le problème en cas de communication erroné serait apparu avant. Enfin ce n'est qu'une supposition de ma part.

Je donnerais les infos au final, au cas où quelqu'un rencontre un souci similaire  Wink 


Merci  Wink 
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Papounet



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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Mer 27 Aoû - 15:23

Bonsoir,
Du nouveau Question

Shocked
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jan10



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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Dim 31 Aoû - 3:22

Je dois faire un reset, et la reprogrammation de l'ensemble des éléments, faut juste que je trouve un peu de temps Wink

Je redonne d'ici 3-4 semaines le feedback pour savoir si cela a arranger les choses dans le temps Smile
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Papounet



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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Dim 31 Aoû - 13:18

Très bien.
Alors, à bientôt...
Wink
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Papounet



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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Lun 6 Oct - 16:30

Bonjour jan10,
Votre problème est-il maintenant résolu Question
Shocked
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jan10



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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Mar 7 Oct - 3:40

Bonjour,

Désolé pour le délai de réponse. J'ai fais un reset puis reprog complète il y a quelques semaines ( en enlevant bien les piles a chaque apprentissage ) et jusqu'a présent plus de souci Smile

Affaire classée de mon coté, merci pour les conseils présent ici, et l'entreprise Penet qui a pris le temps de tout m'expliquer par téléphone Cool
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Papounet



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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Mar 7 Oct - 13:40

cheers Super Exclamation Exclamation
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MessageSujet: Re: 3 beeps aléatoires sur Powermax --->résolu   Aujourd'hui à 16:55

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