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 visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu

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richard.dco



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MessageSujet: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Lun 10 Sep - 5:03

Bonjour,
Suite à un déclenchement d'alarme (propriétaire étourdie Smile). le propriétaire à reçu 200 sms identiques sur son tél Shocked.
le 2ème numéro programmé n'a reçu que 1 sms.

A votre avis le soucis vient du gsm ou de l' opérateur?

Des solutions???

merci


Dernière édition par richard.dco le Jeu 27 Fév - 10:19, édité 3 fois
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Papounet



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Sam 15 Sep - 16:01

Bonsoir,
Je pencherais pour votre opérateur, l'avez-vous interrogé Question
Cdt,
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richard.dco



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Lun 17 Sep - 1:36

Bonjour
Effectivement Papounet problème résolu.


Dernière édition par richard.dco le Jeu 1 Nov - 13:19, édité 1 fois
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richard.dco



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Jeu 1 Nov - 13:18

Bonjour
Jje croyais le problème résolu.
mais suite à un nouveau déclenchement d'alarme ( toujours étourderie) plus de 4000 sms ont été envoyés sur le 1er numéro de téléphone programmé.
pour le second numéro téléphone pas de soucis réception normale des sms.
le hic c'est une facture de 671 euros Shocked Shocked Shocked en effet la carte sim est "neuf liberté" et sms facturés 0.15cts d'euros.

Nous avons fait remonter le problème à l'opérateur SFR en espérant un bug de leur part.( et que SFR n' incrimine pas la powermax)

Avec une facture pareil il y a des personnes qui dorment pas très bien en ce moment en attendant le verdict de SFR

(pour info cette carte sim est en place depuis le 01/09/2012 avant c'était une carte sim orange et aucun souci)
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Papounet



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Jeu 1 Nov - 13:26

Bonsoir,
Vous avez sûrement précisé à SFR que ça fonctionnait très bien avec orange Twisted Evil
Cdt,
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richard.dco



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Ven 2 Nov - 2:50

Oui bien sur.
Nous essayons de trouver un maximum d'arguments pour SFR.
On croise les doigts en attendant leur verdict
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Papounet



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Ven 2 Nov - 4:05

En attendant le verdict essayez de voir s'il n'y a pas un faux contact entre la carte SIM et le lecteur.
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richard.dco



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Mar 31 Déc - 8:08

Bonjour,
Une bonne et heureuse année 2014 à tous
Je relance le sujet, car après les sms reçus par milliers et la facture de 671 euros ( heureusement non débité) cela avait refroidit sur l'utilisation du gsm.
Aujourd'hui avec une carte sim FREE à 2 euros je refais un essai (au préalable j'ai nettoyé avec un coton tige et alcool les contacts du gsm).
Le 1er numéro à reçu 5 fois le sms et le 2 eme numéro 6 fois le sms.
Défaut du gsm, de la carte sim, mauvaise programmation.
Bon ce qui est rassurant plus de facture hallucinante car sms illimités mais je pense qu'il y a un hic non?

ps: je précise que j'ai rentré les numéros de téléphone portable sous la forme 00336........
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Papounet



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Mar 31 Déc - 14:51

Bonjour,
Il y a peut être un problème de configuration et si ça fonctionnait bien avec Orange, je vous conseille vivement de vous rapprocher d'un technicien Free.
Bonne année 2014 cheers
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richard.dco



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Mer 1 Jan - 6:33

Avec la carte orange aucun soucis, très gros soucis avec la carte SFR (neuf liberté), et maintenant avec la carte FREE plusieurs sms reçus ( dans une limite raisonnable).
problème powermax+ type 2, gsm 100? cartes sim( différents opérateurs et cartes Surprised )?
la seule chose qui a été modifié dans la programmation ce sont le format des numéros de téléphones.
Avec orange c'était 06........ depuis la carte SFR j 'ai mis les numéros sous forme 00336........

Il n'y a pas d’acquittement avec les textos?


Dernière édition par richard.dco le Mer 1 Jan - 13:36, édité 1 fois
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Papounet



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Mer 1 Jan - 13:29

Je n'ai pas la doc du gsm 200 et si vous avez une version pdf, je suis preneur.
Cdt,
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richard.dco



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Mer 1 Jan - 13:39

erreur,c'est le gsm 100 pas trouvé de doc sauf en anglais.
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Papounet



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Mer 1 Jan - 16:54

En anglais, c'est pas grave... Arrow envoyez !
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Papounet



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Jeu 2 Jan - 13:07

Merci, j'ai bien reçu le pdf.
Pour commencer, 2 choses importantes :
   1.  Avez-vous désactivé le code PIN de la carte SIM à l'aide d'un autre téléphone ?
   2.  Avez-vous pris soin de couper toute alimentation (y compris batterie) de votre GSM 100 avant d'insérer la nouvelle carte SIM ?
J'attends votre retour.
Cdt,
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richard.dco



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Ven 10 Jan - 3:54

Oui papounet j'ai bien effectué les deux manipulations que vous m'indiquez.
le fait d'avoir indiqué les numéros de mobile sous le format 00336........ peut il avoir une incidence.
lors du paramétrage avec la carte orange c'était sous le format 06........
cdt
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Papounet



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Ven 10 Jan - 14:08

Ici, nous n'avons qu'un opérateur (l'OPT) et le problème ne se pose donc pas. drunken 
Essayez d'en savoir plus auprès de votre nouvel opérateur.
Cdt,
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Nestate



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Sam 11 Jan - 7:00

Pourquoi les mettre en 0033 ?

Après je ne connais pas le GSM dont tu parle mais il n'y a pas un menu avec accuser de réception ?

A voir niveau para métrage.

Un appel de la France vers un téléphone français à l'étranger n'as pas besoin du 0033 le 06 suffit

Mais un appel d'un téléphone français à l'étranger vers un téléphone français en France à besoin du 0033

Donc je pense qu'il serait préférable de repasser au 06 sur l'alarme
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richard.dco



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Sam 11 Jan - 8:33

Effectivement Nestate c'était une des pistes explorés.
Des que possible je repasserais les numéros en 06 ( comme ils étaient à l'origine avec carte sim orange et fonctionnement normal).
Il n'y a pas d'accuser de réception dans les paramétrages sms.
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mop91



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Dim 12 Jan - 10:33

Bonsoir,
j'ai eu 2 fois ce problème avec une carte Leclerc Mobile (SFR).
Depuis 2012 j'utilise un abonnement free (roaming Orange puisque le GSM100 n'est pas 3G) sans incident.
Depuis le début (2008) les numéros sont enregistrés en 00336...
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richard.dco



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Dim 12 Jan - 12:21

Donc ce serait bel et bien un problème d'opérateur et en l’occurrence SFR.
Ce qu m’embête c'est qu'au premier test avec la carte sim free 5 sms et 6 sms sur les deux numéros programmé ont été envoyés.
Bon comme je l'ai dit aucune incidence sur le portefeuille maintenant mais bon si au prochain test ou déclenchement intempestif mon ami reçoit 4000 sms il va péter un câble Laughing 

ps: parfois sur mon smartphone il m'arrive aussi d'avoir parfois en double le texto d'un correspondant ( je suis chez free) mais jamais 5 ou 6 fois.
a voir car pour l'instant mon ami ne m'a pas appeler au secours Laughing
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richard.dco



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Ven 7 Fév - 11:39

Evil or Very Mad Il me donne du fil à retordre ce gsm 100 avec la centrale powermax+2.
J'ai contacté Mr Penet qui m'a donné un numéro de téléphone pour essayer de résoudre ce problème.

Je l'expose aussi sur le forum.
Ce matin de nouveau des essais car après plusieurs déclenchements accidentels de l'alarme aucuns textos de reçus sur les portables Shocked 
Je refais donc une série de test et maintenant j'ai la certitude que cela ne vient pas de la carte sim Free.
le code pin est bien désactiver, la carte sim à été remis ( sans l'alimentation électrique et sans la batterie).
Enfin tout est fait correctement.Mise en service du gsm dans les paramètres tout fonctionne nickel ( lumière clignotante verte sur le gsm, pas de trouble sur la centrale).
Après un test déclenchement d'alarme le portable reçoit entre 7 et 8 textos identiques et le voyant trouble apparaît sur la centrale( défaut réseau gsm-signal faible en continue). Si on fait de nouveau un test déclenchement d'alarme plus de textos. Ce n'est pas un problème de réseau j'en suis sur.
Pour que cela re fonctionne correctement il faut que je désactive le gsm puis le réactive dans les paramètres installateur.nouveau test alarme, de nouveau 7-8 textos , trouble etc.....

Si quelqu'un à une solution, Very Happy merci pour votre aide

 
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Papounet



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Lun 10 Fév - 15:11

Bonsoir,
Votre centrale vous indique un défaut réseau GSM-signal faible et dans le même temps vous dites "Ce n'est pas un problème de réseau j'en suis sur"
Avez-vous essayé d'approcher un téléphone gsm (pas 3G) de votre module gsm ?
Quelle est la force du signal ?
Votre module doit se situer entre 1 m (mini) et 12 m de la centrale.
Il se peut également qu'il soit perturbé par des interférences, n'hésitez pas à le déplacer.

Cdt,
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richard.dco



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Mar 11 Fév - 4:56

Bonjour Papounet,
J'attendais la réponse du spécialiste de la powermax Very Happy 
1/oui j'ai approché un téléphone gsm 2g et pas de soucis de signal
2/ Cela fonctionnait correctement avec la carte sim orange... free en itinérance sur orange.
3/le module gsm est positionné juste sous la centrale
4/Avant un déclenchement d'alarme tout fonctionne correctement ( le gsm communique bien avec la centrale et pas de défaut réseau). C 'est après un message d'alarme que la centrale indique défaut gsm
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espace85



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Mar 11 Fév - 10:26

Bonsoir "Patrick cheers " et "richard.dco"
Je me permet d'intervenir sur votre post car aujourd'hui je rencontre le meme probleme avec le meme fournisseur sans le nommer "Free"
Donc la meme centrale Power max pro,pas de declechement pas de probl avec le Gsm des l'instant qu'il y a declenchement le gsm se met en defaut
En me mettant en mode "Installateur" et en ressortant du menu le defaut Gsm disparait et reapparait quelques temps apres
Et donc je rencontre les memes problemes avec le meme fournisseur que "richard.dco"
Donc je pose la question suivante :
Patrick as tu la solution???? scratch
le plus simple pour moi serais de changer de fournisseur mais?????

_________________
Cordialement
Marc
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Papounet



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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Mar 11 Fév - 12:47

cheers Bonsoir à vous deux

Intérressant Exclamation 
C'est sûr qu'avec un seul opérateur pour toute l'ile, je ne risque pas de rencontrer ce cas de figure.
 scratch Je crois savoir que Free a une moins bonne couverture que d'autres opérateurs ce qui entraine une augmentation de puissance pendant un appel. Il n'est pas impossible que des interférences se créent pendant un appel consécutif à un déclenchement et qu'il y ait des perturbations entre le module GSM et la centrale à ce moment précis.
C'est la raison qui me pousse à vous demander d'éloigner le module GSM de la centrale (voire d'une dizaine de mètres, s'il le faut), au moins le temps des essais pour évacuer ce doute.
Cdt,
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MessageSujet: Re: visonic gsm100 et sms recus par milliers---->Résolu   Aujourd'hui à 16:53

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